Teslimat ve Kurulum Koşulları
Büyük ürünler
- Kocaeli içinde yerel teslimat yapılır.
- İstanbul, Sakarya ve Bursa’da büyük ürün içeren toplam 250.000 TL veya üzeri siparişlerde ücretsiz teslimat yapılır.
- Bu tutarın altındaki İstanbul/Sakarya/Bursa siparişlerinde ve diğer illerde büyük ürün teslimatı sunulmaz.
- Büyük ürün içeren karma sepetlerde büyük ürün teslimat kuralları uygulanır.
Standart kargo
Standart kargoya uygun olarak işaretlenmiş ürünler Türkiye geneline gönderilebilir. Kargo bedeli varsa sepet ve ödeme ekranında sipariş tamamlanmadan gösterilir.
Mağazadan teslim
Uygun ürünler sipariş hazırlandıktan sonra Körfez veya Derince mağazalarından ücretsiz teslim alınabilir. Hazır olduğunda müşteriyle iletişime geçilir.
Mağaza saatleri
Körfez ve Derince mağazaları: 09:00–21:00.
Kurulum Hizmeti
Beyaz eşya ürünlerinin kurulum ve ilk çalıştırma işlemleri, ilgili markanın yetkili servisi tarafından randevulu olarak gerçekleştirilir. Garanti sürecinin doğru başlatılması için ürün ambalajının yetkili servis tarafından açılması önerilir. Teslimatın ardından yetkili servis randevusu müşteri tarafından veya talep edilmesi hâlinde tarafımızca oluşturulabilir. Beko da montajı yapılmamış cihazların kutusunun yetkili servis tarafından açılıp kurulumunun yapılmasını esas alır.
Mobilya ürünlerinin teslimat ve kurulumu, ürünün ve teslimat bölgesinin uygunluğuna göre Kuruluş Online ekibi tarafından gerçekleştirilir. Kurulum alanının boş, erişilebilir ve ürüne uygun şekilde hazırlanması müşterinin sorumluluğundadır.
Duvar delme, elektrik, su veya doğalgaz tesisatı bağlantısı ile özel tadilat gerektiren işlemler standart mobilya kurulum hizmetine dâhil değildir. Ek işlem gerektiğinde müşteriye önceden bilgi verilir.