Kişisel Verilerin Korunması ve Aydınlatma Metni

Son Güncelleme Tarihi: 2 Ağustos 2026

1. VERİ SORUMLUSU

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri bulunan Kuruluş Dayanıklı Tük. Malları Mobilya İnş. San. ve Tic. Ltd. Şti. (“Kuruluş Online”, “Şirket” veya “Biz”) tarafından işlenmektedir.

Ticari Unvan:

Kuruluş Dayanıklı Tük. Malları Mobilya İnş. San. ve Tic. Ltd. Şti.

Merkez Adresi:

Esentepe Mahallesi, Ağadere Caddesi, No: 77/B, Körfez/Kocaeli

Vergi Dairesi:

Körfez Vergi Dairesi

Vergi Numarası:

5970949484

MERSİS Numarası:

0597094948400001

Ticaret Sicil Numarası:

5585

İnternet Sitesi:

kurulusonline.com.tr

E-posta:

info@kurulusonline.com.tr

Destek E-postası:

destek@kurulusonline.com.tr

Telefon:

Körfez: 0544 187 41 44

Derince: 0552 161 30 44

2. AYDINLATMA METNİNİN KAPSAMI

Bu aydınlatma metni; kurulusonline.com.tr internet sitesini ziyaret eden, siteye üye olan, ürün veya hizmet satın alan, sipariş oluşturan, iletişim ve destek kanallarımızı kullanan, kampanya veya ticari elektronik ileti izinleri veren gerçek kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

Aydınlatma metni; internet sitesi ziyaretçilerini, üyeleri, müşterileri, potansiyel müşterileri, sipariş teslim alıcılarını ve Şirket ile iletişim kuran diğer kişileri kapsamaktadır.

3. İŞLENEBİLECEK KİŞİSEL VERİLER

Kuruluş Online tarafından sunulan hizmetlere ve tarafınızca gerçekleştirilen işlemlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Kimlik Bilgileri:

Ad, soyadı, Türkiye Cumhuriyeti kimlik numarası veya mevzuat gereği ihtiyaç duyulabilecek diğer kimlik bilgileri.

İletişim Bilgileri:

Telefon numarası, e-posta adresi, fatura adresi, teslimat adresi ve tarafınızca iletilen diğer iletişim bilgileri.

Müşteri İşlem Bilgileri:

Üyelik bilgileri, sipariş numarası, satın alınan ürünler, sepet bilgileri, sipariş tarihi, sipariş durumu, teslimat bilgileri, iptal, iade, değişim, garanti ve servis talepleri.

Finansal Bilgiler:

Fatura bilgileri, ödeme yöntemi, tahsilat ve iade bilgileri ile işlemin tamamlanması için gerekli sınırlı ödeme bilgileri.

Banka veya kredi kartı bilgileriniz, kullanılan ödeme altyapısına bağlı olarak yetkili banka veya ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından işlenebilir. Kuruluş Online’ın ödeme kartı bilgilerine erişimi, kullanılan ödeme altyapısının teknik kapsamı ile sınırlıdır.

İşlem Güvenliği Bilgileri:

IP adresi, internet sitesi giriş ve çıkış bilgileri, tarih ve saat kayıtları, cihaz ve tarayıcı bilgileri, kullanıcı hesabı hareketleri, şifre ve hesap güvenliği kayıtları.

Talep ve Şikâyet Bilgileri:

İletişim formları, destek talepleri, çağrı ve yazışma kayıtları, ürün yorumları, şikâyetler, öneriler ve tarafınızca Şirkete iletilen açıklamalar.

Hukuki İşlem Bilgileri:

Yetkili kurum ve kuruluşlarla yapılan yazışmalar, uyuşmazlık dosyaları, tüketici başvuruları, ihtar, dava, icra ve hukuki danışmanlık kayıtları.

Pazarlama Bilgileri:

Ticari elektronik ileti izni, kampanya tercihleri, alışveriş alışkanlıkları, ürün görüntüleme ve ilgi bilgileri.

Görsel ve İşitsel Veriler:

Şirket mağazalarında güvenlik amacıyla kullanılan kamera kayıtları ile destek veya teslimat süreçlerinde ilgili kişi tarafından iletilen ürün fotoğrafı, video veya ses kayıtları.

Çerez ve İnternet Kullanım Bilgileri:

İnternet sitesinin çalışması, güvenliğinin sağlanması, kullanıcı tercihlerinin hatırlanması ve izin verilmesi hâlinde analiz veya pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla kullanılan çerezlere ilişkin bilgiler.

Çerezlerin kullanımına ilişkin ayrıntılı açıklamalar Çerez Politikası içerisinde yer almaktadır.

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,
Üye ve müşteri kimliğinin doğrulanması,
Ürün ve hizmetlerin internet sitesi üzerinden sunulması,
Sepet ve sipariş işlemlerinin yürütülmesi,
Satış sözleşmesinin kurulması ve yerine getirilmesi,
Ödeme, tahsilat, faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,
Siparişlerin hazırlanması, sevk edilmesi ve teslim edilmesi,
Teslimat süreçleri hakkında müşteriyle iletişim kurulması,
İptal, iade, değişim, garanti ve servis süreçlerinin yürütülmesi,
Müşteri talep, öneri ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi,
Müşteri destek hizmetlerinin sunulması,
Satış sonrası hizmetlerin yürütülmesi,
Ürün stok ve tedarik süreçlerinin yönetilmesi,
İnternet sitesinin çalışmasının ve güvenliğinin sağlanması,
Sahtecilik, yetkisiz işlem ve kötüye kullanım girişimlerinin önlenmesi,
Kullanıcı hesabı ve işlem güvenliğinin sağlanması,
Şirketin hukuki ve ticari güvenliğinin korunması,
Yetkili kurum ve kuruluşların taleplerinin karşılanması,
Vergi, muhasebe, tüketici ve elektronik ticaret mevzuatından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Hukuki uyuşmazlıkların yürütülmesi ve hakların korunması,
Açık rıza veya ticari elektronik ileti izni bulunması hâlinde kampanya, indirim, ürün ve hizmet duyurularının gönderilmesi,
Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve internet sitesi performansının ölçülmesi,
Şirket faaliyetlerinin denetlenmesi, raporlanması ve geliştirilmesi.

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlenmektedir.

5. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5’inci maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:

Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
Bir sözleşmenin kurulması veya yerine getirilmesiyle doğrudan doğruya ilgili olması,
Şirketin hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla Şirketin meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması,
İlgili kişinin kişisel verisini kendisi tarafından alenileştirmiş olması,
Gerekli olduğu durumlarda ilgili kişinin açık rızasının bulunması.

Siparişin oluşturulması, ürünün teslim edilmesi, fatura düzenlenmesi, ödeme alınması ve satış sonrası hizmetlerin yürütülmesi için gerekli kişisel veriler sözleşmenin kurulması ve yerine getirilmesi kapsamında işlenir.

Vergi, muhasebe, tüketici, elektronik ticaret ve diğer ilgili mevzuat gereğince tutulması gereken bilgiler, Şirketin hukuki yükümlülüklerinin yerine getirilmesi kapsamında işlenir.

Reklam, tanıtım ve pazarlama amaçlı ticari elektronik iletiler, ilgili mevzuat kapsamında gerekli izinlerin bulunması hâlinde gönderilir. Ticari elektronik ileti izni, üyeliğin veya alışverişin zorunlu bir koşulu değildir.

6. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ

Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallar üzerinden otomatik, kısmen otomatik veya bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir:

Kuruluş Online internet sitesi,
Üyelik ve sipariş formları,
Ödeme ve faturalandırma ekranları,
İletişim ve destek formları,
E-posta yazışmaları,
Telefon görüşmeleri,
Mağaza ve satış noktaları,
İptal, iade, değişim ve garanti başvuruları,
Yetkili servis süreçleri,
Kargo, nakliye ve teslimat süreçleri,
Çerezler ve benzeri internet teknolojileri,
Bankalar ve ödeme hizmeti sağlayıcıları,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
İlgili kişinin kendisi tarafından iletilen belgeler ve bilgiler.

7. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarıyla sınırlı olmak ve gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirleri alınmak kaydıyla aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:

Sipariş teslimatını gerçekleştiren kargo, nakliye ve lojistik hizmet sağlayıcılarına,
Ürünlerin tedarik edilmesi amacıyla üretici, distribütör ve tedarikçilere,
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla bankalara ve yetkili ödeme hizmeti sağlayıcılarına,
Fatura ve mali işlemlerin yürütülmesi amacıyla mali müşavir, muhasebe ve e-belge hizmet sağlayıcılarına,
İnternet sitesi, sunucu, barındırma, yazılım, güvenlik, e-posta ve teknik destek hizmeti sağlayıcılarına,
İade, garanti, kurulum ve servis işlemlerinin yürütülmesi amacıyla üretici firmalara ve yetkili servislere,
Hukuki süreçlerin yürütülmesi amacıyla avukat, arabulucu, bilirkişi ve danışmanlara,
Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
Mahkemelere, icra müdürlüklerine, kolluk birimlerine ve diğer yasal mercilere.

Aktarılan veriler, ilgili hizmetin yerine getirilmesi için gerekli olan verilerle sınırlandırılır.

Kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasının gerekli olması durumunda aktarım işlemleri KVKK’nın 9’uncu maddesi ve yürürlükteki ilgili mevzuata uygun olarak gerçekleştirilir.

8. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri çerçevesinde muhafaza edilir.

Saklama süresinin belirlenmesinde;

İlgili mevzuatta öngörülen süreler,
Sözleşme ilişkisinin devam ettiği süre,
Sipariş, garanti ve satış sonrası hizmet süreleri,
Zamanaşımı süreleri,
Hukuki uyuşmazlıkların sonuçlanma süresi,
Şirketin hukuki yükümlülükleri

dikkate alınır.

İşleme amacı ve yasal saklama süresi sona eren kişisel veriler, mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

9. KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ

Kuruluş Online, kişisel verilerin;

Hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek,
Hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek,
Güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak

amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik tedbirlerini almaktadır.

Bu kapsamda erişim yetkilendirmeleri, kullanıcı ve parola güvenliği, sistem kayıtları, güncellemeler, yedekleme, güvenli bağlantı yöntemleri, personel yetkilendirmeleri ve hizmet sağlayıcı kontrolleri gibi tedbirler uygulanabilir.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen veri aktarımının hiçbir yöntemle tamamen risksiz hâle getirilemeyeceği dikkate alınmalıdır. Kullanıcıların üyelik bilgilerini, parolalarını ve doğrulama kodlarını üçüncü kişilerle paylaşmaması gerekmektedir.

10. ON SEKİZ YAŞINDAN KÜÇÜK KİŞİLER

Kuruluş Online üzerinden üyelik oluşturulması ve alışveriş yapılması için kullanıcının 18 yaşını doldurmuş olması gerekir.

Kuruluş Online, 18 yaşından küçük kişilere ait kişisel verileri bilerek toplamayı amaçlamamaktadır. On sekiz yaşından küçük bir kişiye ait verinin hukuka aykırı şekilde iletildiğinin tespit edilmesi hâlinde gerekli inceleme yapılarak mevzuata uygun işlem gerçekleştirilir.

11. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

Kampanya, indirim, reklam, tanıtım ve ürün duyurularına ilişkin ticari elektronik iletiler, ilgili kişinin izin vermesi hâlinde gönderilir.

Ticari elektronik ileti izni;

Üyelik oluşturmanın,
Sipariş vermenin,
Ürün satın almanın,
Garanti veya destek hizmetinden yararlanmanın

zorunlu şartı değildir.

Kullanıcı, verdiği ticari elektronik ileti iznini iletide bulunan ret seçeneğini kullanarak veya Kuruluş Online ile iletişime geçerek her zaman geri alabilir.

12. İLGİLİ KİŞİNİN KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARI

KVKK’nın 11’inci maddesi kapsamında herkes, veri sorumlusuna başvurarak kendisiyle ilgili;

Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

13. VERİ SORUMLUSUNA BAŞVURU

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki yöntemlerden biriyle Kuruluş Online’a iletebilirsiniz:

Yazılı Başvuru Adresi:

Kuruluş Dayanıklı Tük. Malları Mobilya İnş. San. ve Tic. Ltd. Şti.

Esentepe Mahallesi, Ağadere Caddesi, No: 77/B, Körfez/Kocaeli

E-posta:

Şirket sistemlerinde daha önce kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden info@kurulusonline.com.tr adresine başvuru yapabilirsiniz.

Başvurunun kolay ve güvenli şekilde sonuçlandırılabilmesi için başvuruda aşağıdaki bilgilerin bulunması gerekir:

Ad ve soyadı,
Başvuru yazılı ise imza,
Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası,
Yabancılar için uyruğu, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası,
Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi,
Varsa bildirime esas e-posta adresi, telefon veya faks numarası,
Talep konusu,
Talebi destekleyen bilgi ve belgeler.

Şirket, başvuruda bulunan kişinin veri sahibi olup olmadığını doğrulamak ve kişisel verilerin üçüncü kişilerle hukuka aykırı şekilde paylaşılmasını önlemek amacıyla ek bilgi veya belge talep edebilir.

Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve mevzuatta belirtilen süre içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücretler uygulanabilir.

14. AYDINLATMA METNİNDE YAPILABİLECEK DEĞİŞİKLİKLER

Kuruluş Online; mevzuat değişiklikleri, Şirket faaliyetleri, internet sitesi altyapısı veya kişisel veri işleme süreçlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda bu aydınlatma metnini güncelleyebilir.

Güncel metin kurulusonline.com.tr internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

15. İLETİŞİM

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sorularınız için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz:

Kuruluş Dayanıklı Tük. Malları Mobilya İnş. San. ve Tic. Ltd. Şti.

Adres:

Esentepe Mahallesi, Ağadere Caddesi, No: 77/B, Körfez/Kocaeli

E-posta:

info@kurulusonline.com.tr

Destek:

destek@kurulusonline.com.tr

Telefon:

Körfez: 0544 187 41 44

Derince: 0552 161 30 44